Widerrufsrecht

Erstattungen und Rücksendungen

Als Verbraucher haben Sie das Recht, vom Kauf eines Artikels gemäß lokalem und europäischem Recht innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen nach dem Datum der Lieferung des Artikels zurückzutreten. Dies gilt für alle Artikel, die auf dieser Website angeboten und gekauft werden. Um von einem Kauf zurückzutreten, müssen Sie uns per Brief, Fax oder E-Mail benachrichtigen, um die Abholung des Artikels zu vereinbaren. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie den Artikel jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung in demselben Zustand zurücksenden, in dem er Ihnen geliefert wurde.

Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung des Artikels an uns tragen müssen. Bitte senden Sie einen Antrag auf Widerruf mit Ihren Angaben an die folgende E-Mail-Adresse: team@nutravita.co.uk.

Wir werden Ihnen dann Anweisungen für die Rücksendung zusenden. Wir erstatten Ihnen die Rücksendekosten in voller Höhe, wenn Sie die Waren aufgrund eines Fehlers unsererseits zurücksenden mussten. Diese Bedingungen haben keinen Einfluss auf Ihre gesetzlichen Rechte.

Wenn der Rücktritt auf die oben genannte Weise erfolgt, wird der Kaufvertrag für den Artikel annulliert und wir erstatten Ihnen Ihr Geld innerhalb von 28 (achtundzwanzig) Tagen nach Ihrer Mitteilung. Die einzige Ausnahme wäre, wenn Sie den Artikel übermäßig oder unsachgemäß benutzt haben, d.h. nicht gerade getestet haben, ob er für die vorgesehenen Zwecke geeignet ist; in einem solchen Fall müssen Sie den Verlustwert des Artikels und die Versandkosten bezahlen.

BITTE BEACHTEN SIE: Es ist uns nicht möglich, Bestellungen zu stornieren oder zu ändern, sobald sie aufgegeben worden sind. Unser Auftragsabwicklungssystem beginnt mit der Kommissionierung und Verpackung unmittelbar nach dem Anklicken der Schaltfläche „Jetzt bezahlen“, so dass es unmöglich ist, einen Auftrag zu ändern oder zu stoppen, sobald die Bearbeitung begonnen hat.
Sollten Sie das Paket bei der Lieferung ablehnen wollen, wird es vom Kurier an uns zurückgeschickt. Bitte benachrichtigen Sie uns per E-Mail, wenn Sie diese Option wählen, damit wir Ihre Rückerstattung oder Ihren Umtausch erleichtern können, oder kontaktieren Sie uns für alternative Rückgabeanweisungen.